Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Virtual Bytes is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf invult, en een beperkt aantal technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken.

Via het contactformulier

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Uw bericht

Via het intakeformulier ("Aan de slag")

• Bedrijfsnaam
• Naam en functie van de contactpersoon
• E-mailadres en telefoonnummer
• Soort samenwerking, aantal medewerkers, gewenste diensten en timing
• Uw omschrijving van uw situatie en doelen

Bij elk bezoek aan de website

• IP-adres
• Technische gegevens zoals browser, besturingssysteem en type toestel
• Bezochte pagina, verwijzende website en tijdstip

Deze technische gegevens worden verwerkt door Cloudflare en door onze webhost (zie punt 4).

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en een kennismaking voor te bereiden. Dat doen wij op basis van uw toestemming (het vinkje in het formulier) en om op uw verzoek stappen te zetten vóór een eventuele overeenkomst.
• Om de website te beveiligen tegen misbruik, spam en aanvallen. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• Om met anonieme bezoekersstatistieken de website te verbeteren. Ook dat is ons gerechtvaardigd belang.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing en stellen geen profielen op.

4. Wie verwerkt uw gegevens nog?

Wij verkopen uw gegevens niet. Voor de werking van de website doen wij een beroep op de volgende dienstverleners. Zij treden op als verwerker en gebruiken uw gegevens alleen in onze opdracht.

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Verenigde Staten). Al het verkeer naar deze website loopt via het netwerk van Cloudflare. Cloudflare levert de website snel af, beschermt ze tegen aanvallen en kwaadaardige bots (firewall en Bot Fight Mode) en meet bezoekersaantallen via Cloudflare Web Analytics. Daarvoor verwerkt Cloudflare uw IP-adres en technische gegevens over uw bezoek.
• Formspree (Formspree, Inc., Verenigde Staten). Formspree verwerkt de inzendingen van het contactformulier en het intakeformulier en stuurt ze door naar ons e-mailadres.
• Onze webhost. De webhost bewaart de website en houdt technische logbestanden bij voor beveiliging en foutopsporing.

Wij delen uw gegevens niet met andere derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

Cloudflare en Formspree zijn Amerikaanse bedrijven. Uw gegevens kunnen daardoor in de Verenigde Staten verwerkt worden. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies en statistieken

Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen cookies voor advertenties of tracking.

Cloudflare kan strikt noodzakelijke beveiligingscookies plaatsen, zoals __cf_bm (om geautomatiseerd verkeer te herkennen, maximaal 30 minuten geldig) en cf_clearance (na een geslaagde beveiligingscontrole). Omdat deze cookies nodig zijn om de website veilig te houden, is daarvoor geen toestemming vereist.

Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij Cloudflare Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en volgt u niet over andere websites. Wij zien enkel samengevatte cijfers, zoals het aantal bezoeken, de bezochte pagina's, de verwijzende website, het land en het type browser of toestel.

7. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig. Aanvragen via de formulieren worden maximaal 12 maanden na het laatste contact bewaard, ook in Formspree. Leidt uw aanvraag tot een samenwerking, dan bewaren wij de gegevens zolang die samenwerking loopt en zolang een wettelijke bewaarplicht dat vereist.

Technische gegevens bij Cloudflare en onze webhost worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor beveiliging en foutopsporing.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. De website is alleen bereikbaar via een versleutelde verbinding (HTTPS) en laadt geen lettertypes of scripts van andere partijen dan de hierboven vermelde diensten.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw gegevens over te dragen
• Uw toestemming op elk moment in te trekken

U kan hiervoor contact opnemen via contact@virtualbytes.be. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek.

10. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026